Een woordvoerder van NS meldt, tot aanleiding betreffende een problemen betreffende gisteren en vandaag, wat soortgelijks.
Sorry, wij zijn een inhoud aangaande het bestand nog aan het controleren teneinde daar echt met te zijn dat het veilig is teneinde te downloaden. Probeer het alsnog een keer aan een paar minuten.
In die situaties bezit u weliswaar nauwelijks recht op schadevergoeding, maar wel op terugbetaling met uw ticket ofwel voortzetting aangaande de toer via een omleiding en bijstand. Stakingen via spoorwegpersoneel worden ook niet ingeval buitengewone omstandigheden beschouwd.
Wensen zijn jouw je geld dat je alsnog op jouw eigen of anonieme OV-chipkaart staat terugvragen? Vul vervolgens het formulier in op ov-chipkaart.nl en krijg het saldo teruggestort op jouw rekening. Dit vormt hierbij ook niet uit ofwel je OV-chipkaart verlopen kan zijn.
Bij ons vertraging met meer vervolgens 60 minuten heb je ook recht op maaltijden en verfrissingen en indien essentieel tevens een overnachting, vergoeding over onkosten voor het waarschuwen over wachtenden en aanvullend vervoer.
NB: enkele EU-landen hebben nationale regels over omleidingen welke gunstiger voor passagiers mogen uitvallen.
Jouw kan je vertraging berekenen via in een treinarchief je oorspronkelijke expeditie op te uitkijken. Hier zie je exact hoeveel vertraging je trein had in overeenstemming met de officiële systemen. Het verschil tussen een geplande aankomsttijd uit de reisplanner en de daadwerkelijke tijd waarop je op jouw bestemmingsstation arriveerde kan zijn jouw vertraging.
We leveren jouw vergoeding voor de vertraging. Deze vergoeding is trein vertraagd afhankelijk met je abonnement (zie vergoedingentabel). Dit regel je via ons verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen.
Ingeval een spoorwegonderneming u dan ook echter niet binnen 100 minuten na het geplande vertrek aangaande de vertraagde trein op de hoogte stelt aangaande de beschikbare alternatieve reismogelijkheden, hebt u het recht teneinde buiten toestemming van een spoorwegonderneming alleen alternatieve reisarrangementen te vervaardigen betreffende overige openbaarvervoersdiensten, d.
Ingeval dit leidt tot meer reiskosten vervolgens jouw had gehad indien je overeenkomstig je geplande route bij NS had gereisd, vervolgens krijg je deze meerkosten met NS terug, ingeval het noodzakelijke, passende en redelijke onkosten bestaan voor de alternatieve reisroute.
Voor binnenlandse treinreizen welke minimaal 30 minuten vertraagd bestaan, kun jouw tot 3 maanden na de reisdatum bij een NS terug. Ingeval je ons geldig vervoersbewijs hebt en ingeval een NS verantwoordelijk kan zijn voor de vertraging, heb je geld terug.
Heb je ons Studentenreisproduct en ben je jouw OV-chipkaart vergeten? Let op: terugvragen kan tot figuur 3 maand na reisdatum, met ons maximum aangaande 6
7
8
9 keertje per kalenderjaar. Op deze plaats vind je meer informatie aan het Studentenreisproduct.
Ben jouw vergeten uit te checken voor een andere vervoerder? Dan kun je alleen op uitcheckgemist.nl melden op welk station jouw wilde uitchecken. Na jouw aanvraag verrekent een overige vervoerder het verschil tussen het correctietarief en jouw ritprijs.
Hiervan kan zijn onder andere sprake in de eerstvolgende scenarios: een stroomstoring betreffende landelijke look, dreiging van terroristische aanslagen, uitzonderlijke weersomstandigheden en omvangrijke natuurrampen.